ถ่ายรูปใบเสร็จส่งไลน์ แล้วให้ AI บันทึกลง Google Sheet

บทความนี้จะยกตัวอย่างการทำงานของธุรกิจจริง เพื่อให้เห็นภาพว่า AI Automation ในธุรกิจมันใกล้ตัวเรามากกว่าที่คิดครับ

ลองนึกภาพพนักงานที่ต้องคอยถ่ายรูปใบเสร็จ ค่าน้ำมัน และเลขไมล์ส่งเข้าไลน์ทุกวัน แล้วมีคนนั่งไล่บันทึกลง Excel ทีละรายการ นี่แหละครับคือปัญหาที่ลูกค้าของเราเจอ

เริ่มกันเลยครับ ลูกค้าคนนี้เล่าให้ฟังว่า เขาอยากแก้ปัญหาการบันทึกรายละเอียดการเดินรถในแต่ละวัน

วันละ 10 รายการอาจไม่ใช่ปัญหา แต่พอเป็นวันละ 100 รายการ ต้นทุนที่มองไม่เห็นก็ตามมาครับ

🧭 ขั้นตอนจริงมีมากกว่าที่คิด

ถ้ามองเผินๆ เราก็คงมองว่าการทำงานน่าจะออกมาประมาณนี้ครับ

แต่พอเป็นการทำงานจริงๆ มันกลับมีรายละเอียดมากกว่านั้นครับ

พอเราได้การทำงานประมาณนี้ คุณก็คงคิดว่าแล้วปัญหามันอยู่ที่ขั้นตอนไหน?

ถ้าวันนี้ธุรกิจคุณทำทุกขั้นตอนนี้ครั้งละ 1 นาที และ 10 รายการต่อวัน มันจะไม่ได้เป็นปัญหาครับ

แต่ถ้าคุณขยายธุรกิจขึ้น แล้ววันนึงมี 100 รายการ ซึ่งเท่ากับเกือบ 2 ชั่วโมงต่อวัน คุณอยากจ้างพนักงานเพิ่มมาทำส่วนนี้ หรืออยากใช้พนักงานเท่าเดิมดีครับ

คำตอบก็คงเป็นการใช้พนักงานเท่าเดิมครับ เพราะถ้ายอดขายเพิ่มขึ้น แต่ต้นทุนก็เพิ่มตามไปด้วย สุดท้ายกำไรที่เหลือก็ไม่ต่างจากเดิม

แต่ถ้าเราใช้พนักงานเท่าเดิม และมีเครื่องมือที่ดีให้เขา เราจะสามารถคุมต้นทุนได้ดีกว่าการจ้างพนักงานเพิ่ม ทำให้มีกำไรที่เหลือมากขึ้นกว่าเดิม

🧩 เปลี่ยนขั้นตอนการทำงานนี้ด้วย AI Automation

งั้นเราลองมาเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานนี้ด้วย AI Automation กันครับ

1. การวิเคราะห์รูปภาพ → AI ในขั้นตอนนี้เราสามารถใช้ AI ในการวิเคราะห์แทนพนักงานได้ด้วยวิธีการ OCR

2. การบันทึกหลักฐานรูปภาพ → Automation โดยปกติพนักงานก็จะบันทึกลงในเครื่องของตัวเอง แต่เราจะสร้าง Google Drive สำหรับทีมไว้ แล้วเปลี่ยนมาให้ Automation อัพโหลดรูปไปเก็บไว้ในนั้นแทนครับ

3. การบันทึกข้อมูล → Automation จากข้อ 2 และข้อ 3 เราจะได้ข้อมูลจากรูปภาพที่เราอยากบันทึกด้วย AI และ Google Drive Url ที่อัพโหลดด้วย Automation เราก็จะนำข้อมูลส่วนนี้ไปบันทึกลง Google Sheet แทน Excel

4. การแจ้งเตือน → Automation สุดท้ายเราจะให้ Automation แจ้งเตือนผลการบันทึกกลับไปทางไลน์ เพื่อให้พนักงานที่ส่งรูปเข้ามาตรวจสอบความถูกต้องได้อีกครั้ง

📎 อ่านเพิ่มเติมเรื่องความแตกต่างระหว่าง AI กับ Automation ได้ในบทความ AI กับ Automation ต่างกันยังไง?

🎯 สรุป

เพียงเท่านี้พนักงานของคุณก็มีหน้าที่แค่ตรวจสอบความถูกต้องของงานที่ระบบ AI Automation ทำแทน และถ้ามีรายการไหนที่อาจจะผิดพลาด เราก็ยังตรวจสอบย้อนกลับได้อีกด้วย

ใน 1 วันจะมี 10 หรือ 100 รายการ เราก็ยังใช้พนักงานเท่าเดิมได้ ให้ AI Automation ทำงานแทน แล้วเก็บกำไรที่เพิ่มขึ้นไว้กับธุรกิจครับ

ถ้าธุรกิจของคุณมีงานที่ต้องทำซ้ำๆ แบบนี้อยู่ แล้วอยากรู้ว่า AI Automation จะเข้าไปช่วยตรงไหนได้บ้าง ทักมาเล่าปัญหาให้ Box Automation ฟังได้เลยครับ เราช่วยวิเคราะห์การทำงานและวางแผนให้เหมาะกับธุรกิจของคุณครับ